+7 495 320-55-52
- Назад
- Телефоны
- +7 495 320-55-52
- Заказать звонок
info@mikrotik.moscow
г. Москва, ул. Бакунинская, 84
Пн-Пт: 09-00 до 18-00
Сб-Вс: выходной

RB760iGS — при использовании SFP Ethernet интерфейсов они зависают.

RB760iGS — при использовании SFP Ethernet интерфейсов они зависают., Аппаратное обеспечение

tkrjasek

Guest

30.04.2021 08:01:00

Эта проблема возникает только при вставленном SFP-модуле — вероятно, потому, что тогда все ethernet-порты используют одну и ту же линию, а SFP получает свою собственную выделенную линию к процессору. Через какое-то время (иногда через дни или недели, а иногда и через часы) другие интерфейсы перестают работать — RB видит таблицу ARP, но пинга или даже arping к хостам, подключённым к другим интерфейсам, нет. Если я делаю какие-то действия с этими интерфейсами (например, отключаю/включаю), вся таблица ARP (на интерфейсах, кроме SFP) пропадает и больше не появляется. Помогает только перезагрузка. Эта проблема проявляется на нескольких RB760iGS (возможно, на всех с SFP). Я создал тикет в поддержку больше месяца назад, прикрепил два файла supout.rif — думаете, мне хоть кто-то ответил?

victoracm

Guest

27.03.2025 20:10:00

У меня такая же проблема с RB760iGS, который использует интерфейс SFP. Мне кажется, что только одна из них работает без этого бага. Я перепробовал несколько разных прошивок, и единственное временное решение — использовать медиаконвертеры RJ45 вместо порта SFP. Но это удорожает устройство, и оно становится нерентабельным. Жалко, ведь мы планировали заменить более 200 RB951 на 760... сейчас ищем похожие варианты у конкурентов. Пожалуйста, если найдете решение, поделитесь обновлениями.

holvoetn

Guest

28.03.2025 07:00:00

Странно, у меня L009 на версии 7.18.2 подключён через SFP к RB5009, никаких проблем нет. Дело не в том, что они не хотят, а в том, что не могут без supout вашего устройства. Если устройство перезагружается из-за сбоя, должен быть файл autosupout.rif. Дайте им этот файл.

alexking5272

Guest

03.04.2025 06:12:00

Итак, я предоставил файл supout, и в ответ получил версию прошивки для разработчиков, которая, после установки на MikroTik, похоже, решила проблему. Вопрос с watchdog-таймером еще нужно будет отслеживать со временем, но пока, после примерно 2 часов работы, всё вроде нормально. По крайней мере, роутер больше не запускается в перманентную перезагрузку, а интерфейсы больше не пропадают. Останется только проверить это со временем. Благодарю команду поддержки за то, что они рассмотрели проблему и работают над её решением. После дальнейших тестов дам обновление.

victoracm Guest	#5 0 03.04.2025 16:34:00 Отлично! Какую прошивку сейчас используешь? И всё по-прежнему работает без проблем?

wispmikrotik Guest	#6 0 09.04.2025 21:27:00 Привет, версия? 7.20ab2XX?

alexking5272

Guest

16.04.2025 18:42:00

Да нет, сначала после установки бета-версии оно работало 2–3 часа, потом само перезагружалось с сообщением в логе «watchdog timer». Такое повторялось каждые 1–3 дня, пока на 7-й или 8-й день не начались постоянные перезагрузки с ошибкой «kernel error». Я сообщил об этой проблеме в поддержку 8 апреля, но до сих пор ответа нет. Сейчас я пользуюсь версией 7.16.2 — перезагрузка из-за watchdog происходит стабильно каждые 2–3 дня, но это всё же лучше, чем постоянные перезагрузки и ошибки ядра…

LazyZeroed

Guest

03.03.2022 15:44:00

У меня такая же проблема с двумя RB760iGS. Странно, потому что у меня всего шесть RB760iGS. Но проблемы наблюдаются только на двух из них. И я не могу понять, в чём разница между роутерами, которые работают нормально, и теми, у которых проблемы.

Guilhermcdc

Guest

08.04.2024 17:39:00

Кто-нибудь нашёл решение? У меня в сети пятнадцать RB760, все отлично работали через SFP-интерфейс до нескольких дней назад, пока стояла прошивка 6.48.6. А потом вдруг куча из них начала проявлять точно такое же поведение, как вы описываете. Мы обновили прошивку до 6.49.10, но проблемы остались. Кто-то сталкивался с таким в RouterOS V7?

sistelec Guest	#10 0 18.12.2024 02:03:00 У меня такая же проблема. Я пробовал с версии v6 до v7. В версии v7 используется больше ресурсов процессора, и я не рекомендую её с установленным SFP-портом, пока Mikrotik не выпустит версию с исправлением.

mtne Guest	#11 0 17.03.2025 14:30:00 Есть какие-то новости по этой теме? Я использую в своей сети примерно 300-400 HEX S, и только у некоторых из них возникают описанные проблемы. К сожалению, пока решения не нашёл.

wispmikrotik

Guest

#12

17.03.2025 15:05:00

Привет, сегодня утром столкнулся с такой проблемой. При обновлении Hex S с версии 7.12.2 до 7.18.2 начали сыпаться все порты, не только SFP. Маршрутизатор начал перезагружаться с kernel panic, при этом не получилось получить какую-то информацию или поддержку. Вернулся на v7.12.2 через Netinstall — всё снова работает нормально. Думаю, это связано с этой строкой… Что нового в 7.18 (2025-02-24 10:47): *) sfp — исправлена пропавшая поддержка скорости “1G-baseX” для устройств NetMetal ac2 и hEX S. С уважением,

erlinden Guest	#13 0 17.03.2025 15:11:00 Ты обновил и RouterOS, и прошивку, @wispmikrotik?

wispmikrotik Guest	#14 0 17.03.2025 15:21:00 Да, оба варианта (я всегда так делаю). Я также пробовал обновлять только routerOS, но результат был тот же — офис начал работать, и мне пришлось оставить версию v7.12.2. С уважением,

alexking5272 Guest	#15 0 27.03.2025 09:58:00 Привет, у меня такая же проблема с RB760iGS (Hex S). После обновления до версии 7.18.2 возникает ошибка ядра, kernel panic, и роутер постоянно перезагружается. Я пробовал откатываться на версии 7.15.2 и 7.16.2 — ошибка ядра больше не появляется, но раз в неделю-две роутер зависает и перестаёт отвечать. Интерфейсы пропадают, и его даже не видно в списке соседей. Единственный выход — физическая перезагрузка. Пожалуйста, подскажите, есть ли какое-то решение. Кстати, проблема повторяется и на L009. После обновления до v7.18 возникает ошибка ядра, и роутер непрерывно перезагружается при подключённом SFP. На версии 7.16.2 работает стабильно. Служба поддержки просит файл supout.rif... но его просто невозможно получить.

Читают тему

Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры