+7 495 320-55-52
- Назад
- Телефоны
- +7 495 320-55-52
- Заказать звонок
info@mikrotik.moscow
г. Москва, ул. Бакунинская, 84
Пн-Пт: 09-00 до 18-00
Сб-Вс: выходной

Порты 1-5 на RB 4011 иногда выходят из строя после обновления до версии 7.

Порты 1-5 на RB 4011 иногда выходят из строя после обновления до версии 7., RouterOS

szuwaaar

Guest

28.11.2023 08:46:00

Всем привет! Недавно обновил свой 4011 с версии 6.49.8 до софта и прошивки 7.11.2. На двух из 13 роутеров случилось странное поведение: после нескольких дней работы (один — больше 10, другой — больше 14) порты Ethernet 1-5 внезапно отключились. В логах только следующее:
Nov 27 22:45:34 10.0.77.138 interface,info ether1 link down, а дальше только записи про DHCP лизы:
Nov 28 06:07:39 10.0.77.138 dhcp,warning dhcp-ap_mgmt offering lease 172.16.152.78 for FC:EC:DA:89:AD:99 without success
Nov 28 06:07:43 10.0.77.138 dhcp,warning dhcp-ap_mgmt offering lease 172.16.152.86 for FC:EC:DA:89:DA:86 without success
Nov 28 06:07:44 10.0.77.138 dhcp,warning dhcp-ap_mgmt offering lease 172.16.152.94 for FC:EC:DA:89:91:28 without success

Роутер работает, могу зайти на него через ether10, но порты 1-5 поднять не получается. После перезагрузки всё снова отлично. У кого-нибудь было что-то похожее?

Pando

Guest

22.01.2024 22:29:00

Мой клиент заметил проблемы с портами 1-5 на двух коммутаторах RB4011 за последние несколько недель. Первый: OS 7.11.2, Boot 6.45.9 (заводская версия). Второй: OS 7.12, Boot 7.10.1 (заводская версия). Оба с ревизией r2, тип прошивки al2. Модель RB4011iGS+. Порты 1-5 просто перестали работать на обоих коммутаторах. Я пробовал подключаться напрямую с ноутбука — безуспешно. Ни DHCP, ни статический IP не работали. Порты 6-10 функционировали нормально. После перезагрузки проблема исчезла. Мы собираемся обновить оба коммутатора до версии 7.13.2 в надежде, что это решит проблему. Очень надеюсь, что дело не в аппаратной части.

terintamel

Guest

28.02.2024 00:51:00

Мне интересно, исправляет ли это версия 7.13.x. За последние три недели у меня два разных роутера RB4011 с прошивкой 7.12.1 сделали одно и то же. Оба были новыми, и после обновления с заводской прошивки на 7.12.1 у них не осталось никакой конфигурации. Потом я настроил их вручную. Возможно, проблема связана с чипом коммутатора, так как порты 1-5 работают на одном чипе, а 6-10 — на другом. Я уже открыл тикет в Mikrotik, но не успел сохранить файл поддержки перед перезагрузкой, так что отправить его не могу. Если проблема продолжится, придется либо перейти на RB5009 (у меня один такой работает уже несколько месяцев без проблем), либо откатиться на ROS6, потому что у меня есть RB4011 на ROS6, который стабильно работает годами.

terintamel

Guest

28.02.2024 01:11:00

Из двух роутеров, с которыми это случилось, странно, что один был установлен 29.09.23 и всё было нормально до первого зависания порта 16.02.24. Другой роутер поставили 26.01.24, и сегодня у него впервые тоже произошла такая проблема.

terintamel

Guest

28.02.2024 01:48:00

Одна общая черта у обоих роутеров для меня в том, что к одному из первых пяти портов подключён коммутатор Netonix, настроенный по схеме router-on-a-stick с Вланами. У вас на портах 1–5 на роутерах, где была эта проблема, тоже есть Вланы или что-то похожее?

k6ccc Guest	#6 0 28.02.2024 03:04:00 Слежу за этой темой. Я всё ещё на версии 6.49.8 на своём RB4011iGS+, но думаю скоро перейти на ROS 7…

erlinden

Guest

28.02.2024 06:44:00

Было бы полезно взглянуть на вашу конфигурацию: /export file=anynameyoulike Переход с версии 6.x на 7.x — это серьёзный шаг. Возможно, стоит подумать о том, чтобы сделать netinstall и настроить конфиг вручную (или загрузить из экспортированного файла) после.

maisondasilva Guest	#8 0 21.04.2024 11:02:00 Та же проблема случилась у меня вчера, порты с 1 по 5 остались, потому что автосогласование не сработало. RB4011iGS+5HacQ2HnD-IN

gassis

Guest

25.07.2024 11:15:00

То же самое случилось и у меня, только с портами 6-10. Роутер показывает интерфейсы, но подключиться к роутеру не получается. Порты 1-5 работают нормально. Помог перезагрузкой. У меня версия 7.15.2, модель 4011, Wi-Fi версия.

FezzFest

Guest

#10

05.01.2025 20:50:00

Только что столкнулся с такой же проблемой. RB4011iGS+RM на RouterOS v7.14.3. Ethernet-порты 1-5 вдруг перестали работать. Перезагрузил устройства, подключённые к этим портам, но это не помогло. Выяснил, что к RB4011 можно попасть через порты 6-10, подключённые к другим устройствам, и перезагрузил его оттуда. После перезагрузки порты 1-5 снова работают нормально. Сделал supout.rif, будем надеяться, что MikroTik быстро исправит эту проблему. Раньше, когда был v6.49.13, такого никогда не было. Дополнение: создал тикет техподдержки SUP-175551.

outtahere Guest	#11 0 06.01.2025 03:11:00 RB4011iGS+ работает на RouterOS v7.14.3 stable уже несколько месяцев, и такого никогда не случалось. Роутер был надежным, как скала.

FezzFest

Guest

#12

06.01.2025 10:37:00

Отлично, я за тебя рад. У нас 49 устройств работают без проблем, но одно внезапно вылетело прошлой ночью и часть нашей сети упала. Судя по этой теме, я не один такой, и я бы хотел, чтобы MikroTik расследовал, почему это происходит. Обновление: служба поддержки предложила обновиться до версии 7.17rc, так как в ней есть возможное решение этой проблемы: *) ethernet – улучшена стабильность интерфейса для устройств RB4011.

karloch

Guest

#13

13.02.2025 22:59:00

У меня точно такая же проблема с RB4011 и версией 7.17.2 — порты с 1 по 5 не работают. Проблема временно исчезает после перезагрузки роутера. Поскольку я вижу, что эта проблема существует уже много версий, есть ли какой-то способ её обойти?

Smokeshow

Guest

#14

24.03.2025 19:53:00

Я использую пинг-вотчдог для автоматической перезагрузки роутера, когда это происходит. Всё ещё жду реального решения от mikrotik, хотя в версии 7.17, возможно, есть исправление. Лог изменений довольно расплывчатый.

erlinden

Guest

#15

25.03.2025 07:24:00

Получите полный экспорт (показывающий конфиденциальные данные) и учтите, что пользователи не входят в этот экспорт. Сделайте сетевую установку устройства и обязательно обновите прошивку. Импортируйте указанный выше экспорт и протестируйте снова.

noakky Guest	#16 0 02.07.2025 08:44:00 У меня точно такая же проблема с RB4011iGS+ и версией 7.19.1. Я уже открыл заявку в техподдержку Mikrotik — SUP-192395.

Читают тему

Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры