+7 495 320-55-52
- Назад
- Телефоны
- +7 495 320-55-52
- Заказать звонок
info@mikrotik.moscow
г. Москва, ул. Бакунинская, 84
Пн-Пт: 09-00 до 18-00
Сб-Вс: выходной

Беспроводная связь не работает, пока не перезагрузишь устройство.

Беспроводная связь не работает, пока не перезагрузишь устройство., RouterOS

FusionEvo

Guest

09.11.2017 20:08:00

У меня проблемы с тем, что беспроводная сеть перестаёт работать после нескольких дней работы.

Ситуация:
Использую текущую конфигурацию примерно 2 года.
Самое недавнее изменение — обновление пакета до версии 6.40.5 для устранения уязвимости KRACK.
Устройство: RB2011UiAS-2HnD-IN.

Проблема:
Похоже, что проблема началась после обновления пакета.
Беспроводная сеть перестаёт работать через 1–5 дней использования.
Когда беспроводная сеть перестаёт работать, никакие функции приёма (сканирование частот, сниффер) не работают.
Включение/выключение беспроводной сети не помогает.
Единственное временное решение — перезагрузка, но через несколько дней проблема возникает снова.

Что пробовал:
Включал логирование беспроводной сети, но в логах нет полезной информации.
Обновил прошивку до последней версии.

Сейчас застрял, потому что проблема постоянно возвращается. Буду очень признателен за любую помощь в её решении.

wxlsxn Guest	#2 0 07.06.2018 13:03:00 У меня такая же проблема с тем же оборудованием. Я всё надеялся, что последнее обновление решит её, но беспроводные интерфейсы просто прекращают работу после определённого времени или объёма трафика.

uldis

Guest

07.06.2018 15:37:00

Видите ли вы, что точка доступа транслирует SSID? Отключение/включение беспроводного интерфейса не помогает? Какая у вас настройка беспроводной связи на устройстве? Попробуйте сбросить настройки беспроводного интерфейса и настроить только то, что действительно нужно. Обновите RouterOS до последней актуальной версии и проверьте снова. Если возникнет эта проблема снова, создайте файл с данными для поддержки и отправьте его на support@mikrotik.com. Вот информация, как создать файл для поддержки: https://wiki.mikrotik.com/wiki/Manual:Support_Output_File

No13TGP

Guest

03.07.2018 06:27:00

Похоже, у меня такая же проблема на обоих устройствах — hAP AC lite и hAP. Временно решил её так: каждый вечер с помощью скрипта перезагружаю радио, но проблема почему-то возникает всё чаще. Это, скорее всего, аппаратный сбой или программный баг? В следующий раз, когда это повторится, отправлю запрос в поддержку.

amt Guest	#5 0 03.07.2018 10:49:00 У меня такая же проблема на некоторых SXT и OmniTik, и я настроил их на ежедневную перезагрузку. Это не самое лучшее решение, но другого выхода я не нашёл. Пробовал менять частоту, но это никак не помогло.

No13TGP

Guest

04.07.2018 07:12:00

Снова сегодня утром случилось то же самое, отправил письмо в службу поддержки. Теперь ждем. Исправление: получил совет переустановить устройство с помощью netinstall. Время работы hAP AC Lite уже 3 дня, и пока никаких проблем. Буду держать вас в курсе!

amt Guest	#7 0 27.07.2018 11:30:00 Ты нашёл какое-нибудь решение?

No13TGP

Guest

06.09.2018 20:12:00

Похоже, это работает для моего hAP AC Lite, а мой обычный hAP, видимо, не так повезло. Также получил одно сообщение от друга, который использует 951g, и у него та же проблема, но случается нечасто… Если у вас получится воспроизвести эту проблему, пожалуйста, сообщите в поддержку. Может, они найдут что-то в программном обеспечении и исправят!

amt Guest	#9 0 07.09.2018 06:31:00 Я отправил письмо в поддержку и жду ответа.

gotsprings Guest	#10 0 09.09.2018 12:53:00 Я написал в поддержку, а в ответ получил только… попробуйте запустить в автономном режиме. Я отправил все необходимые файлы, а, судя по всему, даже не посмотрели их.

gotsprings Guest	#11 0 08.11.2018 12:59:00 Отправил ещё один тикет. Его объединили с предыдущим и снова начали меня игнорировать.

amt Guest	#12 0 09.11.2018 08:37:00 До сих пор нет никаких решений.

gotsprings Guest	#13 0 12.11.2018 13:53:00 Нет решения и никакого желания отвечать от службы поддержки.

Читают тему

Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры