http://mikrotik.moscow Новое в теме Причина для автоподдержки форума RouterOS на сайте Mikrotik.moscow [mikrotik.moscow] ru http://backend.userland.com/rss2 Thu, 13 Aug 2026 03:11:55 -0400 Причина для автоподдержки RouterOS в форуме RouterOS.
Я отправил файл на свой аккаунт на сайте Mikrotik и использовал там анализатор. Наверное, было бы неплохо добавить этот функционал туда, чтобы не надо было доставать поддержку с такими вопросами. (Сейчас в этом уже нет необходимости, потому что я понял, что проблема была вызвана багом в Winbox, который возникает примерно раз в неделю, что совпадает с появлением autosupout.rif.)
28.07.2017 13:36:00, pe1chl.]]> http://mikrotik.moscow/forum/forum57/89335-prichina-dlya-avtopodderzhki/message435933 http://mikrotik.moscow/forum/forum57/89335-prichina-dlya-avtopodderzhki/message435933 Fri, 28 Jul 2017 13:36:00 -0400 RouterOS Причина для автоподдержки RouterOS в форуме RouterOS.
Причину автоматического supout можно узнать только, если вы свяжетесь с support@mikrotik.com и отправите нам этот файл.
28.07.2017 13:29:00, strods.]]> http://mikrotik.moscow/forum/forum57/89335-prichina-dlya-avtopodderzhki/message435932 http://mikrotik.moscow/forum/forum57/89335-prichina-dlya-avtopodderzhki/message435932 Fri, 28 Jul 2017 13:29:00 -0400 RouterOS Причина для автоподдержки RouterOS в форуме RouterOS.
Ага, может быть в этом и дело! Я использую winbox через Wine (не знаю, влияет ли это), и иногда, когда открываю окно фаервола, он перестаёт отвечать, и приходится убивать winbox. (Жаль, что сессия не сохраняется, иногда из-за этого теряю много настроек, теперь регулярно жму "сохранить", но было бы здорово, если бы это происходило автоматически при долгих сессиях). Кстати, есть ли в анализаторе supout.rif место, где можно увидеть, что именно это стало причиной autosupout? Это и был главный вопрос по теме. Я бы ожидал, что в анализаторе есть поле, которое указывает причину supout (ручной вызов, watchdog, Winbox и т.д.).
28.07.2017 13:25:00, pe1chl.]]> http://mikrotik.moscow/forum/forum57/89335-prichina-dlya-avtopodderzhki/message435931 http://mikrotik.moscow/forum/forum57/89335-prichina-dlya-avtopodderzhki/message435931 Fri, 28 Jul 2017 13:25:00 -0400 RouterOS Причина для автоподдержки RouterOS в форуме RouterOS.
Причину автоматического supout можно узнать только связавшись с support@mikrotik.com и отправив им этот файл. В большинстве случаев autosupout создаётся из-за сбоя Winbox. Так что, если вы пользовались Winbox, и он внезапно перестал работать, значит, файл autosupout должен был быть создан.
28.07.2017 13:15:00, strods.]]> http://mikrotik.moscow/forum/forum57/89335-prichina-dlya-avtopodderzhki/message435930 http://mikrotik.moscow/forum/forum57/89335-prichina-dlya-avtopodderzhki/message435930 Fri, 28 Jul 2017 13:15:00 -0400 RouterOS Причина для автоподдержки RouterOS в форуме RouterOS.
Снова обнаружил autosupport.rif… Но нет никаких указаний, что могло это вызвать. Маршрутизатор работал нормально, когда это случилось.
28.07.2017 13:03:00, pe1chl.]]> http://mikrotik.moscow/forum/forum57/89335-prichina-dlya-avtopodderzhki/message435929 http://mikrotik.moscow/forum/forum57/89335-prichina-dlya-avtopodderzhki/message435929 Fri, 28 Jul 2017 13:03:00 -0400 RouterOS Причина для автоподдержки RouterOS в форуме RouterOS.
Иногда я нахожу файл autosupout.rif на роутере. При этом роутер не перезагружался и не давал сбоев. Я пытался загрузить этот файл в свой аккаунт и просмотреть через supout.rif viewer. Там много информации о роутере и его конфигурации, но одного пункта не могу найти: причину, по которой был создан этот autosupout.rif файл. Как её можно определить?
22.06.2017 14:38:00, pe1chl.]]> http://mikrotik.moscow/forum/forum57/89335-prichina-dlya-avtopodderzhki/message435928 http://mikrotik.moscow/forum/forum57/89335-prichina-dlya-avtopodderzhki/message435928 Thu, 22 Jun 2017 14:38:00 -0400 RouterOS